Poczuliśmy się źle, a nasz rodzinny już nie pracuje. Kto nam pomoże?

Na pewno nie należy w każdej sytuacji dzwonić po karetkę. Wyjaśnijmy więc, kiedy wykręcić 999, a kiedy skorzystać z innej formy pomocy medycznej.

Wzywamy pogotowie
Po karetkę dzwonimy tylko wtedy, gdy bezpośrednio zagrożone jest życie lub czyjś stan zdrowia nagle bardzo się pogorszył. Oczywiście trudno, abyśmy sami oceniali stan swojego lub czyjegoś zdrowia. Dlatego zawsze, gdy mamy wątpliwości, możemy wykręcić numer pogotowia. W słuchawce odezwie się wyszkolony dyspozytor lub lekarz który ma dyżur.
Zada nam kilka ważnych pytań i podejmie decyzję, czy wysłać karetkę. O co zapyta? M.in. o to:
1. Co się stało? - czy np. zderzyły się samochody, ktoś zemdlał, upadł w wysokości, nagle zasłabł, ma duszności itp.
2. Gdzie? - dokładny adres, koniecznie z miastem i punktem orientacyjny (np. koło przystanku PKS).
3. Ile osób jest poszkodowanych?
4. Jaki jest ich stan? - czy oddychają, czy puls jest wyczuwalny, czy reagują na dotyk, ból, ruszają się itp.
5. Jak się nazywasz? - podaj dane wraz numer telefonu z którego dzwonisz.

Jeśli natomiast stan chorego lub nasz nie zagraża życiu, a do tego jest weekend, święto lub po godz. 18.00 w dni robocze (od poniedziałku do piątku), wtedy korzystamy z tzw. nocnej i świątecznej ambulatoryjnej opieki lekarskiej.

Ambulatoria w których zastaniemy dyżurującego lekarza, najczęściej znajdują się przy szpitalach lub wojewódzkich stacjach pogotowia ratunkowego. Dojeżdżamy tam na własną rękę.

Czasami stan naszego zdrowia nie pozwala, abyśmy dojechali do ambulatorium sami. Wtedy korzystamy z nocnej i świątecznej wyjazdowej opieki lekarskiej.

Jeśli natomiast w nocy, weekendy lub święta potrzebna nam jest pomoc pielęgniarki (zrobienie zastrzyku, zmiana opatrunek itd.) wtedy korzystamy z nocnej i świątecznej ambulatoryjnej opieki pielęgniarskiej.

Pielęgniarki, podobnie jak lekarze, z reguły przyjmują w ambulatoriach, które mieszczą się w szpitalu lub w stacji pogotowia. Jeśli sami nie możemy dotrzeć do ambulatorium, dzwonimy do pielęgniarki, aby się z nią umówić. Przyjedzie do domu, ale pod warunkiem, że na takie zabiegi musimy mieć zlecenie od lekarza, który ma umowę z Funduszem.

Lekarz rodzinny oraz pielęgniarka środowiskowo-rodzinna mają obowiązek poinformować swoich pacjentów o tym, gdzie mogą się zgłaszać po pomoc medyczną w dni wolne od pracy i w święta. Taka informacja powinna znajdować się w każdej przychodni, czyli w miejscu, gdzie sami w dni robocze udzielają świadczeń.

Tu adresy
Adresy ambulatoriów, gdzie można skorzystać z nocnej i świątecznej, ambulatoryjnej opieki lekarskiej oraz pielęgniarskiej można znaleźć na stronie WWW.nfz-zielonagora.pl (zakładka ABC pacjenta - gdzie się leczyć w 2008 r.). Można też zadzwonić do NFZ pod numer telefonu 068 32 87 777, 94 88 lub 095 73 36 300 (od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00)

Stan zagrożenia życia to: